Politika privatnosti

Vaša privatnost nam je izuzetno važna. Ova Politika privatnosti objašnjava kako Društvo sa ograničenom odgovornošću za proizvodnju, promet, zanatstvo i usluge "OPAL-COMERCE" Bihać (u daljnjem tekstu: "Hotel Opal" ili "mi") prikuplja, koristi, dijeli i štiti vaše lične podatke kada posjetite našu web stranicu https://www.opalhoteli.com/.

1. PRIKUPLJANJE PODATAKA

Možemo prikupljati sljedeće vrste podataka:

• Lične podatke koje nam dobrovoljno dostavite (ime, prezime, e-mail adresa, telefonski broj prilikom rezervacija ili kontaktiranja hotela);
• Tehničke podatke (IP adresa, podaci o pregledniku i operativnom sistemu, kolačići i slično);
• Podatke koji se prikupljaju putem analitičkih alata za unapređenje korisničkog iskustva.

2. UPOTREBA PODATAKA

Prikupljeni podaci koriste se u svrhu:

• Obrade rezervacija i pružanja hotelskih usluga;
• Komunikacije s korisnicima;
• Unapređenja naših usluga i web stranice;
• Pravnih i sigurnosnih svrha.

3. DIJELJENJE PODATAKA

Ne prodajemo, ne iznajmljujemo i ne dijelimo vaše lične podatke trećim stranama, osim u sljedećim slučajevima:

• Kada je to zakonski obavezno;
• Kada je potrebno za pružanje usluga (npr. prilikom obrade plaćanja);
• Kada imamo vaš pristanak.

4. KOLAČIĆI (COOKIES)

Web stranica koristi kolačiće radi poboljšanja korisničkog iskustva. Možete upravljati postavkama kolačića putem vašeg preglednika.

5. VAŠA PRAVA

Imate pravo pristupa, izmjene i brisanja svojih podataka, kao i pravo na prigovor u vezi s obradom podataka. Možete nas kontaktirati putem e-maila info@hotelopal.ba za ostvarivanje ovih prava.

6. KONTAKT INFORMACIJE

Ako imate pitanja u vezi s našom Politikom privatnosti, možete nas kontaktirati:

d.o.o. "OPAL-COMERCE" Bihać

Put Armije R BiH br.31., 77101, Bihać, Bosna

Tel: 037361780 | 037361790 | 037388419 | 037319200

E-mail: info@hotelopal.ba